1. TARAFLAR
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI:
Unvan: elyakoltukkanepe.com.tr
ALICI:
Ad-Soyad: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Adres: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Telefon: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
E-posta: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait elyakoltukkanepe.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
- Ürün adı ve özellikleri: [Sipariş detayları]
- Adet: [Sipariş detayları]
- Toplam satış bedeli: [Sipariş tutarı]
- Ödeme şekli: [Kredi kartı / Havale / vb.]
4. TESLİMAT ŞARTLARI
- Ürün, ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.
- Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından sonra [7-30 iş günü] içerisinde gerçekleştirilir (ürüne göre değişebilir).
- Kargo ücreti [alıcıya/satıcıya] aittir.
- Teslimat, kargo firması aracılığıyla yapılır.
5. CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli satış sözleşmesine konu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için:
- SATICI’ya yazılı bildirim yapılmalıdır
- Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo bedeli [alıcıya/satıcıya] aittir.
6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Montajı yapılmış ürünler
(Özellikle koltuk ve kanepe gibi özel üretim ürünler bu kapsama girebilir)
7. İADE VE GERİ ÖDEME
Cayma hakkının kullanılması halinde:
- Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme iade edilir
- İade, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir
8. GARANTİ VE AYIPLI ÜRÜN
Teslim edilen ürünün ayıplı çıkması durumunda:
- ALICI, ürünün değiştirilmesini veya bedel iadesini talep edebilir
- Bu durumda tüm kargo masrafları SATICI’ya aittir
9. SORUMLULUK
- SATICI, ürünü eksiksiz ve siparişe uygun teslim etmekle yükümlüdür
- ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur
10. KİŞİSEL VERİLER
ALICI’nın verdiği kişisel bilgiler, Gizlilik Politikası kapsamında korunur ve işlenir.
11. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, grev, altyapı sorunları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda:
- Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde
Tüketici Hakem Heyetleri - Bu sınırların üzerindeki durumlarda
Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.